Le résumé
| Situation | Le piège | Le bon réflexe |
|---|---|---|
| Change | Le caissier compte les billets plusieurs fois et en retire un ou deux | Changez dans un bureau agréé, comptez vous-même, évitez les petits kiosques |
| Distributeur | Skimmer sur la fente de la carte | Utilisez un distributeur de banque, de jour, et vérifiez votre compte |
| Taxi et transport | Compteur refusé, faux véhicules, faux panneaux Grab | Application ou comptoir officiel, vérifier la plaque |
| Scooter | Réclamation de dégâts à la restitution | Filmez le scooter avant de partir |
| Sites touristiques | Faux guichet, « guides » non demandés | Payez au guichet officiel, refusez poliment |
Change d'argent
Le piège le plus cité est le comptage : le caissier fait semblant de compter plusieurs fois vos billets et en garde un ou deux au dernier passage. Les autorités indonésiennes indiquent que les bureaux de change agréés affichent le logo de Bank Indonesia et un code QR que l'on peut scanner pour vérifier. Préférez un bureau installé dans un vrai local, comptez votre argent devant le guichet et ne cédez pas à un taux affiché trop beau. Les kiosques de rue sans logo sont à éviter. Pour les autres moyens de paiement, voir argent à Bali : roupie, distributeurs et pourboires.
Distributeurs de billets
Les guides signalent des cas de skimming, surtout sur les distributeurs isolés dans la rue ou dans les supérettes. Un lecteur de carte trop épais ou qui bouge est un mauvais signe. Utilisez de préférence un distributeur situé dans une agence bancaire, aux heures d'ouverture, et surveillez votre compte après chaque retrait. Refusez la conversion dans votre devise proposée par le distributeur : choisissez la roupie.
Taxis, VTC et transferts
Les problèmes cités sont les taxis qui refusent le compteur, les détours et les faux véhicules imitant les couleurs d'une compagnie connue. Un guide rapporte aussi de faux panneaux Grab à l'aéroport Ngurah Rai, avec des prix gonflés. Utilisez le point de rendez-vous officiel à la sortie du terminal, comparez avec le prix affiché dans l'application et vérifiez la plaque et la photo du chauffeur avant de monter. Si vous vous sentez mal à l'aise dans un véhicule, descendez. Pour les options à l'arrivée, voir de l'aéroport à Ubud, Canggu ou Seminyak et chauffeur privé à Bali.
Scooters
Les litiges de dégâts à la restitution sont courants d'après les guides. Filmez le scooter sous tous les angles avant de partir, vérifiez les freins et le casque, et gardez une copie du contrat. Si vous n'êtes pas à l'aise en scooter, un chauffeur est plus sûr. Voir louer un scooter à Bali.
Sites touristiques et « guides »
Près de certains sites, des personnes proposent leurs services sans que vous l'ayez demandé. Un site comme la cascade de Sekumpul est signalé pour ses faux postes de contrôle sur la route : ne payez qu'au guichet officiel, près du panneau d'entrée. Pour les temples, le sarong est en général prêté sur place, et le tarif d'entrée est affiché au guichet. Les singes de la Sacred Monkey Forest et du temple d'Uluwatu volent lunettes et téléphones : gardez vos objets dans un sac fermé.
Formalités en ligne
La carte d'arrivée est gratuite et la taxe touristique est un montant fixe : tout site qui demande davantage est une arnaque. N'utilisez que les sites officiels du gouvernement. Détails dans avant de partir à Bali.
Santé et alcool
Évitez l'eau du robinet et les cocktails dont vous ne connaissez pas l'origine : des intoxications à l'alcool frelaté (arak) ont été signalées à Bali ces dernières années. Souscrivez une assurance voyage qui couvre les soins et le scooter si vous en louez un. Le numéro d'urgence national est le 112 (à confirmer avant de partir).
Pour aller plus loin
Voir budget voyage à Bali pour les prix normaux, et où dormir à Bali.
